to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Gelen Çiçek Demeti Küçük Ve Kalitesiz
21 Mart akşamı Çiçek Market üzerinden sipariş verdiğim ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Görselde daha büyük, dolu bir demet görünürken, teslim edilen ürün küçücük bir demet olarak geldi ve kutuya simsiyah olmuş, kurumuş portakallar eklenmişti. Ayrıca görselde yer alan okaliptuslardan gönderilen üründe bir tane bile yoktu.
22 Mart tarihinde 09.00–18.00 teslimat aralığında, yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Ümraniye adresine ulaştırılan 3615260 numaralı siparişim, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen, özensiz ve görselle alakasız bir ürün olarak teslim edildi. Verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Yaşanan bu durumun telafi edilmesini, 3615260 numaralı siparişime ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
21 Mart'ta Çiçek Market'ten sipariş verdiğimde, sitedeki görselle hiç uyuşmayan, küçük, kurumuş portakallı ve okaliptüs içermeyen bir demet teslim edildi. 22 Mart'ta Ümraniye adresime gelen 3615260 numaralı sipariş için ücret iade talep ediyorum. Marka sadece ‘sorununuz çözüme ulaşmıştır’ mesajı gönderdi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve şikayetime yanıt gelmedi.
