Garanti Süresi İçinde Delonghi Kahve Makinesinin Çalışmaması Ve Değişim İsteği

Yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Magnifica Plus kahve makinem bir süre önce ekranda kendi kendine hareket etme, tuşlara basmadan menülerin değişmesi gibi anormal davranışlar göstermeye başladı. Bugün ise tuşa basmama rağmen cihaz çoğu zaman hiç açılmamaya, açıldığında da ekran yine kendi kendine hareket edip kahve vermemeye başladı.

Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, sıvı teması olmadı ve daha önce yetkili ya da özel bir servise de götürülmedi. Kısacası normal, özenli kullanımda olmasına rağmen bu arızayı yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi devam eden ürünümle ilgili olarak Delonghi’den, mağduriyetimin giderilmesi için cihazın yenisi ile değişimini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.