VakıfBank Hesap Ve Kart Kısıtlaması Gerekçe Olmadan 15 Gün Sürdü

VakıfBank müşterisiyim. Tüm ödemelerimi gününde ve zamanında yapmama, şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 15 günü aşkın süredir hem hesabım hem de sonu 5393 ile biten kartım kısıtlamaya alındı. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bana SMS, e-posta ya da yazılı bir şekilde hiçbir gerekçe bildirilmedi.

Kartımla hiçbir ödeme işlemi yapamıyorum ve bu durum ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde beni ciddi şekilde zora sokuyor. Bankanın bu kısıtlamayı neden uyguladığını bilmediğim için ne yapacağımı da bilemiyorum.

Hesabımın ve kartımın üzerindeki kısıtlamanın ivedi şekilde kaldırılmasını, gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.