Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kampanya İndirimi Sorunu: Restoran Harcamalarında Yanıltıcı Uygulama
Mehmet
13 Mart 2025 12:39
2.736"Teşekkürler çözüldü sorunum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Gıda Alışverişi Kampanyasında Hak Edilen İndirim Tanımlanmadı
Rıdvan
08 Kasım 2025 15:14
1.953Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“Talebime konu kampanya kapsamındaki puan tarafıma tannımlanmıştır.”
VakıfBank Troy logolu kredi kartımla Ekim ayı boyunca mobil bankacılık üzerinden katıldığım “Gıda Alışverişlerinde %10 İndirim” kampanyası kapsamında BİM, A101, Tarım Kredi Market ve Migros gibi marketlerden toplamda yaklaşık 10.000-15.000 TL tutarında peşin alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, 10.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL indirim/ödül tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, kredi kartı ekstrem bu gece kesilmesine rağmen herhangi bir indirim ya da ödül yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu marketlerin gıda sektörü kapsamında değerlendirilmediği ve kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Ancak, bu marketler ülkemizin en büyük zincir marketleri arasında yer almakta ve kampanya duyurularında bu konuda herhangi bir kısıtlama belirtilmemişti. Ayrıca, müşteri temsilcisi 15 gün beklememi söyledi fakat ilk ekstrede indirim sağlanacağı belirtilmişti.
Kampanyaya mobil bankacılık uygulaması üzerinden bizzat katıldım ve tüm harcamalarım kredi kartıma peşin olarak yansıdı. Kredi kartımın son dört hanesi 1601’dir. Ekim ayı market harcamama istinaden, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL ödülün bir an önce tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kampanya koşullarının daha açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini rica ediyorum.
08 Kasım 2025 15:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Rıdvan
21 Kasım 2025 10:31
Benzer Şikayetler
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'ın Kazandığım İndirimi Yansıtmaması
Yılmaz
24 Şubat 2025 15:37
1.781VakıfBank ocak ayı içerisinde bana özel bir kampanya gönderdi. Troy özellikli kredi kartınızla toplamda 1000 TL üzeri alışverişinize 350 TL indirim kampanyası. Ben de bu kampanyaya katılım sağladım ve ocak ayı içerisinde toplamda 1026,20 TL harcama yaptım. Kampanyayı kontrol ettiğimde 350 TL indirim...
1 Destek
1 Yorum
Ali sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Worldcard İle Taksitlendirme Ve Kullanım Alanı Sorunu
Ali
14 Ekim 2025 13:37
69012 Ekim 2025'de A101 mağazasından VakıfBank Troy Worldcard ile 1.507,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, Worldcard için katılımsız peşin fiyatına taksit kampanyası olduğu belirtildi ve herhangi bir ek ücret ödemeden 3 veya 6 taksit uygulanmasını bekliyordum. Ancak, ekstrede alışve...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Puanlarım Sebepsiz Yere Yüklenmedi
Hakan
04 Eylül 2025 22:46
761VakıfBank kredi kartımla Temmuz ve Ağustos aylarında, kampanyaya katılarak 1-31 tarihleri arasında gıda ve akaryakıt harcamaları yaptım. Kredi kartımın son dört hanesi 1727, kampanya kodu ile 4 adet 1000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ve toplamda 225 TL puan, ayrıca her 1500 TL harcamaya 75 TL o...
Y.emre sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kırtasiye Harcamam Eğitim Harcaması Olarak Değerlendirilmedi, Kampanya Hakkım Engellendi
Y.emre
08 Ekim 2025 09:45
1.42106.08.2025 tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartımla bir kırtasiye mağazasında 51.000 TL tutarında harcama yaptım. Bankanın duyurduğu taksit kampanyasına, daha önce şubat ayında yine kırtasiye harcaması yaparak 3 defa sorunsuz şekilde katılmıştım. Kampanya şartlarında kırtasiye harcamalarının e...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
363
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.153
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
621
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
121
-
![ikon]()
Borsa
144
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
261
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
143
-
![ikon]()
EFT
454
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.613
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
197
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
243
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.545
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
434
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.389
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.724
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
431
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.788
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.949
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.321
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.550
-
![ikon]()
Platinum
748
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.475
-
![ikon]()
Sigorta
1.331
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.237
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
309
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
370
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
526
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
119
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
172
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
399
-
![ikon]()
Worldcard
1.496
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Yorumlar