VakıfBank Firuzköy Şubesi Mahkeme İçin Hesap Dökümü Talebini Açıklamasız Reddetti

VakıfBank Firuzköy Şubesi’ne, eşim ile boşanma aşamasında olmam sebebiyle mahkemede kullanmak üzere son 2 yıl içinde aramızdaki para transferlerini gösteren hesap dökümünü almak için başvurdum. Normal bir müşteri gibi şubeye giderek talebimi açıkça ilettim ve bu dökümün mahkemede delil olarak kullanılacağını özellikle belirttim.

Buna rağmen şube çalışanları herhangi bir açıklama yapmadan, yalnızca sözlü olarak “veremeyiz, başka bankalar veriyor” şeklinde cevap verip talebimi reddettiler. Yazılı bir gerekçe sunmadıkları gibi, kendi çalıştığım banka şubem olmasına rağmen çözüm üretmek için hiçbir çaba göstermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yardımcı olmak yerine tekrar şubeye yönlendirildim.

Boşanma sürecinde mahkeme nezdinde haklarımı koruyabilmem için bu hesap dökümlerine acil ihtiyaç duyuyorum. Talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ilgili döneme ait hesap dökümlerimin, yasal mevzuat çerçevesinde ve en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum.