VakıfBank Faiz Hesaplamasında Sorun

30 Ocak tarihinde ek hesabımdan 600 bin TL çektim, 1 gün sonra geri yatırdım ve 31 Ocak'ta 1300 TL faizi geldi. Onu da hemen ödedim. Bugün ise mesaj geldi: 3258 TL faiz gelmiş. Müşteri temsilcisi diyor ki cuma günü yatırdığınız için hafta sonu da faiz işlemiş. Diğer bankalar böyle değil, VakıfBank bizi mağdur ediyor. Yıllardır kullanıyorum, ilk defa böyle bir şey yaptım. 1 gün faiz ödemem gerekirken 4 gün ödedim. Ve 1 günlük faiz 1300 TL gelirken kalan 3 güne 3258 TL gelmiş, matematik hesabı bile tutmuyor. Diğer bankaların sitesinden yapıyorum, sadece 2 gün faiz işliyor ve hesap böyle de değil. VakıfBank tarafından inceleme yapılması ve haksız yere kesilen faiz ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu durumdan şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




