VakıfBank Ergani Şubesinin BDDK Kararına Uymayan 12 Aylık Borç Yapılandırma Teklifi

VakıfBank Diyarbakır Ergani şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımdan kaynaklanan 518.345 TL tutarındaki borcum, aldatma sonucu oluşmuştur. Sahte kripto yatırım sistemiyle yanıltıldım ve bu nedenle hesabım borçlandı, konuya ilişkin olarak savcılığa resmi suç duyurusunda bulundum.

Yaklaşık 10 gün kadar önce bu KMH borcumu yapılandırmak için bankaya başvurdum. BDDK’nın 11366 sayılı kurul kararına göre bu tür borçlar için 48 aya kadar taksitlendirme imkanı bulunmasına rağmen, VakıfBank müşteri hizmetleri 518 bin TL’lik toplam borcumun yalnızca 400 bin TL’lik kısmını 12 ay yapılandırabileceklerini söyleyerek bunu adeta dayattı. Bu kapsamda aylık yaklaşık 46.000 TL taksit belirlendi, ancak gelir durumum böyle bir ödemeyi karşılamaya kesinlikle uygun değil.

Hem çağrı merkezi hem de Diyarbakır Ergani şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; şube telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Yaşadığım şehir şubeye çok uzak olduğu için fiziken şubeye gitmem de mümkün olmuyor ve bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. BDDK kararına rağmen daha uzun vadeli yapılandırma talebim dikkate alınmıyor ve ödeyemeyeceğim bir taksit planı dayatılıyor.

Aldatma kaynaklı bu borcumun, BDDK’nın 11366 sayılı kararına uygun şekilde en az 36 ay, mümkünse 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını ve faiz oranının da makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Gelirime uygun, sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulmasını ve bu süreçte yasal haklarımın gözetilmesini istiyorum.