Lenovo Tabletinde Sürekli WiFi Bağlantı Kopması Ve Çözüm Talebi

9.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Real AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo idea TAB / Lenovo TAB k11 Gen 2 (TB336FU/TB336ZU/TB336ZA) Type zafr model bir tablet satın aldım. Tableti aldığım ilk günden beri kablosuz ağ bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sinyal gücü her zaman tam ve mükemmel görünmesine rağmen kablosuz ağ bağlantısı düzenli aralıklarla kopuyor ve her seferinde ağa yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum.

İnternetten video izlerken bağlantı yaklaşık her 3 dakikada bir kopuyor, sayfalar yüklenmiyor ve “bağlantı sorunu” uyarıları alıyorum. Normal internet gezintisi sırasında da aynı sorun sık sık tekrar ettiği için tableti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazın sistemini en güncel sürüme güncelledim, defalarca format attım ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynen devam etti. Sadece kendi kablosuz ağımda değil, farklı kablosuz ağlarda da aynı kesinti sorunuyla karşılaştım.

Yaşadığım bu sürekli kopmalar nedeniyle üründen tamamen soğudum ve artık kullanmak istemiyorum. Ürünün müşteri/seri numarası HA2EVB55’tir. Tabletin kablosuz bağlantı sorunu olmadan kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını ve ayıplı ürün kapsamında kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.