TCDD Taşımacılık’tan İptal Edilen Bilet İadesi 1.090 TL Öğrenciyi Bekliyor

TCDD Taşımacılık’tan 19 Ekim tarihli Eskişehir–Sivas seferi için, Ankara aktarmalı hızlı tren bileti almıştım. Bu bileti 17 Ekim’de sistem üzerinden iptal ederek iade talebi oluşturdum, yapılan kesintiyi de onayladım ve yaklaşık 1.090 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatmasını beklemeye başladım.

Aradan zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatmayınca TCDD ile görüştüm. Görüşmelerde biletimin iade edilmediği, sistemde iade görünmediği söylenerek net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülemedi. Ben iptali zamanında ve kurallara uygun şekilde yaptığım halde, iki haftadır hiçbir ödeme alamıyorum.

Öğrenciyim ve bu ücret benim için ciddi bir tutar. 17 Ekim’de iptalini gerçekleştirdiğim, 19 Ekim tarihli Eskişehir–Sivas biletime ait yaklaşık 1.090 TL tutarındaki iade bedelimin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.