Apple Watch Suya Dayanıklılık Sözü Boş Çıktı, Garanti Dışı Su Hasarı

Apple Watch 8 45 mm saatimi özellikle havuzda da kullanabileceğim söylenerek satın aldım ve su kilidi özelliğini her zaman aktif hale getirerek kullandım. Yaklaşık 4 ay önce havuzdayken bir anda saatin ekranı karardı, elektrik gitmiş gibi kapandı ve o andan sonra bir daha hiç açılmadı.

Durumu Apple Watch Türkiye’ye anlattığımda ve yetkili servise başvurduğumda, saatin su aldığı ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu sözlü olarak belirtildi. Su geçirmez olduğu vurgulanarak pazarlanan bir ürünün, normal havuz kullanımı sırasında su alması tüketici olarak beni hem mağdur etti hem de Apple markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik bu sorun, garanti süresi bittikten sonra ortaya çıktığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması adil gelmiyor.

Apple’ın bu mağduriyetimi göz önünde bulundurarak saatim için ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Satın alırken verilen “suya dayanıklılık” vaadinin arkasında durulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.