to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ek hesabımdan 31.12.2025 tarihinde, hiçbir şekilde ek hesabı eksi bakiyeye düşürmemiş olmama rağmen 585 TL faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Aralık ayı boyunca ek hesabı hiç kullanmadığım halde, bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini görüyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüm; yetkili temsilci de kayıtları incelediğinde, Aralık ayında ek hesaba hiç eksi bakiyeye düşmediğimi, bu nedenle faiz kesintisi yapılmaması gerektiğini ifade etti ve yeni bir inceleme kaydı oluşturdu. Ancak buna rağmen inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve kesilen faiz iade edilmedi.
Ek hesabım kullanılmadığı halde kesilen 585 TL faiz tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank ek hesabım için “Ek hesap faiz tahakkuk ve tahsilatı” açıklamasıyla 31 Aralık 2025 tarihinde ek hesabımdan 4,11 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ek hesabımı şimdiye kadar hiç kullanmadım ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu kesinti yapılmıştır. İlgili işlemi VakıfB...
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum. ...
03.12.2025 tarihinde VakıfBank vadesiz ek hesabımdan 63.000 TL tutarında bakiye kullandım. Bu tutarı 06.12.2025 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden tamamen geri ödeyerek borcumu kapattım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında 611 TL’nin hesabımdan t...
VakıfBank ek hesap aylık faizi %5 olmasına rağmen eksi hesabımdan haksız bir şekilde 9.600 TL faiz kesintisi yapılarak gereğinden fazla alındı. Ekteki resimlerde de görüleceği üzere, hesabımda ayın hangi günü ne kadar eksi bakiye olduğu açıkça belirtilmiş ve benim hesaplamama göre 4.600 TL kesilmesi...
VakıfBank ek hesabımda Ekim 2025 döneminde, günlük -72.116,70 TL bakiyeye 421,89 TL faiz yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faizlerle karşılaştım fakat itiraz etmemiştim. Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kesilen ücretin doğru olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadı...
Yorumlar