Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle Villa Rezervasyonunda Mağduriyet

25.07.2026–26.07.2026 tarihleri arasında 1 günlük konaklama için Villa Greenstar’da Airbnb üzerinden rezervasyon yapmak isterken ciddi bir fiyat sahtekarlığı ile karşılaştım. Airbnb ekranında konaklama ücreti net şekilde 11.695 TL olarak görünüyordu ve bu fiyata ek bir hizmet, temizlik, komisyon veya benzeri herhangi bir ekstra ücret belirtilmiyordu.

Ancak ödeme ekranına geçtiğimde benden bir anda 15.000 TL talep edildi. Yani ilan ekranında görünen fiyat ile ödeme sırasında çıkarılan tutar arasında anlamlı bir fark oluştu. Bu durumun açık bir şekilde müşteriyi yanıltmaya yönelik bir fiyat oyunu olduğunu düşünüyorum, zira baştan şeffaf şekilde belirtilmeyen hiçbir ek kalem yoktu ve bu fark bana son aşamada yansıtıldı.

Airbnb üzerinden ve Villa Greenstar tarafıyla yazışma yaptığımda da bu yüksek tutar talebinde ısrar edildi. İlana güvenerek işlem yapmaya çalışırken ödeme aşamasında fiyatın keyfi biçimde artırılması hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.

Villa Greenstar ve ilgili Airbnb ilanının, fiyatların ilan aşamasında şeffaf ve net şekilde gösterilmesi, ödeme ekranında sonradan hiçbir sürpriz tutar çıkarılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu tür fiyat oyunlarının son bulmasını talep ediyorum. Fiyat farklılığı nedeniyle uğradığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.