VakıfBank Cayma Hakkı Sonrası Kredi Kullanımında Mağduriyet
VakıfBank'tan kredi çektim ancak bu krediyi, VakıfBank'ta bulunan başka bir krediyle değiştirmek istediğimi birkaç farklı banka ve banka görevlisine sorduğumda, bana cayma hakkımın olduğunu ve bu hakkı kullanarak krediyi değiştirebileceğimi, bu konuda sorun yaşamayacağımı söylediler. Ben de bu banka görevlilerine güvenerek cayma hakkımı kullandım. Ancak başka bir kredi çekmeye çalıştığımda onay verilmedi. Banka görevlimle irtibat kurduğumda bana bir ay boyunca kredi çekemeyeceğimi söyledi. Bana cayma hakkını kullanmamı öneren banka görevlisine bu durumu neden daha önce belirtmediğini sorduğumda, konuyla ilgileneceğini söyledi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ben bu görevlilere güvenerek işlemlerimi yapıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce kredi kullanmak istiyorum.
Gelişme
VakıfBank dan kredi çektim ama bu krediyi VakıfBank'ta bulunan başka bir krediyle değiştirmek istediğimi bir kaç tane farklı banka ve banka görevlisine sorduğumda bana cayma hakkımın olduğunu ve bu cayma hakkını kullanarak krediyi değiştirebileceğimi, bu konuda sorun yaşamayacağımı söylediler. Bende bu banka görevlilerine güvenerek cayma hakkımı kullandım ancak başka kredi çekmeye çalıştığımda onay vermeyince banka görevlimle irtibat kurdum bana 1 ay kredi çekemeyeceğimi söyledi bende bana cayma hakkını kullan diyen banka görevlime bu konuyu niye daha önce söylemediğini sorduğumda, bu konuyla ilgileneceğini söyledi ama herhangi bir dönüş olmadı, ben bu görevlilere güvenerek işlemlerimi yapıyorum lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce kredi kullanmak istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Gerekli işlemler yapıldı, yapan arkadaşa teşekkür















