to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'si Paramı Kaptı
Dün akşam saatlerine yakın, elimdeki parayı bankamatik kartıma aktarmak için Afyon Belediyesi yanındaki bankamatik cihazını kullandım. Para yatırırken bir sorunla karşılaştım ve 'Paranızı zamanında alamadığınızdan dolayı paranıza el koyduk.' şeklinde bir uyarı aldım. Ekrana gelen alana kaptırdığım parayı yazdım, onayladım ve gönderdim. Daha sonra eve gelip müşteri hizmetlerini aradım. Acil paraya ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen para yatırılmadı. Bugün iki kez daha aradım ve bana yirmi iş günü içinde işlemin gerçekleşeceği söylendi. Mağdur durumdayım. VakıfBank'ın kartını aldığım güne dönmek isterdim. Bu yazımı biri okuyup mağduriyetimi giderirse minnettar olurum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benim mağduriyetim hala giderilmedi bana kaptırdığım parayı yirmigun beklemeden iletirseniz işte o zaman teşekkür ederim şu anda diycekleriniz beni teselli etmiyor
