to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kayıp Ve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
14.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir fırın ocak dolabı siparişi verdim ve ürün 16.06.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildi. Takip numaram kp06449191347. 17.06.2026 tarihinde kargonun Mersin Toroslar şubesine ulaştığı görünüyor ancak günlerdir beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi.
20.06.2026 sabahı PTT Kargo’yu aradığımda, kargomun dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Tüm gün bekledim, gelmeyince akşam tekrar aradım ve bu kez kargonun pazartesiye kaldığı söylendi. Bugün yeniden aradığımda ise kargomun kayıp olduğu ifade edildi. Günlerdir “dağıtıma çıkacak, pazartesi gelecek” denilerek oyalandıktan sonra sonunda kargonun kayıp olduğunun söylenmesiyle resmen mağdur oldum.
Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, ürünümün bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da kayıpsa resmi olarak sürecin başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınıp tarafıma yazılı ve telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
