to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kuryesinden Yanıltıcı Bilgiler Ve 1,5 Aylık Kart Teslimatı Gecikmesi
Ziraat Bankası Zeytinburnu İstanbul şubesi üzerinden çıkarttığım banka kartım 1,5 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Kurye firması sürekli “geldik, ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyor ancak ne bir arama alıyorum ne de kapıya gelen oluyor.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca, en az 5 kere aradım. Her seferinde sadece kuryeyle iletişime geçmem söylenerek oyalanıyorum. Kurye numarasını aradığımda ise telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Hem banka hem de kurye tarafından “geldik, ulaşamadık” gibi gerçeği yansıtmayan ifadelerle kandırılmak istemiyorum.
Kartımın acilen adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini, bu yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
