Şantiye Ortamı Ve Dumanlı Koridorlarda Güvenlik İhmali

Geçtiğimiz yıl Vogue Supreme Bodrum’da konaklamış ve memnun ayrılmış bir misafir olarak, 20–25 Haziran 2026 tarihleri arasındaki konaklamamızda yaşadığımız hayal kırıklığını ifade etmekte zorlanıyorum. Bu tesisi çevreme güvenle tavsiye etmiş, hatta bu yıl arkadaşlarımın da benim önerim üzerine otelinizi tercih etmesine vesile olmuş bir kişi olarak, yaşadığımız durum karşısında gerçekten mahcubiyet duyuyorum. Konaklama için oteli arayarak doğrudan rezervasyon yaptırdım ve 9 yetişkin, 3 çocuk için toplam 600.000 TL ödeme yaptım.

Konaklamamız süresince karşılaştığımız sorunlar, kabul edilebilir sınırların çok ötesindeydi. Otel içinde hâlen devam eden inşaat ve tadilat faaliyetleri bulunmakta, misafir alanlarında çalışma yapılmakta ve asansörlerin bulunduğu bölgelerde dahi tadilat izleri görülmektedir. Tatil için ciddi bir ücret ödeyen misafirlerin, adeta aktif bir şantiye ortamını andıran koşullarda konaklamak zorunda bırakılması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Bununla da sınırlı kalmayıp, sabah saatlerinde koridorlarda yoğun duman oluştuğuna bizzat şahit oldum. Buna rağmen herhangi bir alarm, sensör veya uyarı sisteminin devreye girmemesi bende ciddi bir güvenlik endişesi yarattı. Bir otelde yaşanan hizmet kusurları bir şekilde telafi edilebilir; ancak can güvenliğiyle ilgili ihmallerin telafisi yoktur ve bu durumun ciddiyetinin farkına varılması gerektiğini düşünüyorum.

Çocuklara yönelik hizmetlerde yaşanan aksaklıklar, yemek kalitesindeki belirgin düşüş, temizlik konusundaki yetersizlikler ve genel olarak misafir memnuniyetine yönelik kayıtsız yaklaşım da yaşadığımız olumsuzlukları katlayarak artırdı. Tesisin, bir önceki yıla kıyasla standartlarının ciddi şekilde gerilediğini üzülerek gözlemledim.

Yaşadığımız sorunlar sonrasında otel yönetimi ve ilgili birimlerle de görüşmeler yaptım. Ancak tarafıma sunulan tek çözüm, sürekli olarak à la carte imkanı teklif etmek oldu. Otel müdürü ise bu süreçte doğrudan muhatap olmamayı tercih etti ve yaşadığımız sorunlara yönelik tatmin edici, sorumluluk alan bir yaklaşım sergilenmedi.

Ayrıca çevre, denetim ve mevzuat konularına duyarlı bir kamu personeli olarak, tesis içinde gözlemlediğim eksiklikleri gerekli görmem halinde ilgili kurumlara iletme hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Misafir güvenliği, çalışma alanlarının yönetimi ve genel hizmet standartları konusunda acil bir değerlendirme ve iyileştirme yapılması gerektiğine inanıyorum.

Bu konaklama deneyimi sonucunda şahsen bir daha Vogue Supreme Bodrum’u tercih etmeyeceğimi üzülerek ifade ediyorum. Daha da önemlisi, bugüne kadar güvenle tavsiye ettiğim bu tesisi, yaşadıklarımızdan sonra bundan böyle hiç kimseye tavsiye edemeyeceğim. Yaşanan mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma somut, açıklayıcı ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.