to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank A101.com.tr Taksitlendirme Problemi
A101 web sayfası a101.com.tr üzerinden 30 Ekim 2023 Pazartesi günün TV siparişi verdim.
Aynı zamanda VakıfBank'ın kredi kartını kullanıyorum. VakıfBank e-ticaret alışverişlerine faizsiz 5 taksit yapıyor. Ancak VakıfBank; bu harcamama taksitlendirme yapmadı. Gerekçe olarak satışın Bakkallar ve Süpermarketler kategorisinden yapılmasını gösterdi.
1) VakıfBank bu alışverişin a101.com.tr üzerinden yapılan bir e-ticaret olmasına rağmen bunu dikkate almaması ayrıca bir soru işareti
2) A101 Yeni Mağazacılık a101.com.tr müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondaki S****** Hanım kendilerinin gıda satıcısı olduğu için gıda kategorisi kullandıklarını ifade etti. Bu durumda elektronik kategorisinde olması gerektiği halde bakkal ve süpermarket kategorisinden satış yapan A101 biz müşterileri ve aynı zamanda t. C. Ticaret Bakanlığını, haliyle Devlet'i kandırmaktadır.
VakıfBank a101.com.tr'nin Bakkallar/Süpermarketler kategorisinde satış yapmasına rağmen bunu e-ticaret olarak görmemesi Bankanın bir problemidir. Eğer bu tür hatalar devam ederse müşterilik sürecini sonlandırmayı düşünüyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
