to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Alışverişi İptali Sonrası 4.749 TL İadesi 25 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden VakıfBank hesap kartımla 4.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. Normal şartlarda iptal edilen tutarın provizyondan hızlıca iade olması gerekirken, provizyonda görünen bu tutar hesabıma hiç yansımadı.
Trendyol ile görüştüğümde, ilgili işlemin aynı gün içinde banka tarafına iade edildiğini, çekimin kendilerine ait bir alacak olarak görünmediğini belirttiler. Ancak buna rağmen VakıfBank, hesabıma henüz herhangi bir iade gerçekleştirmedi. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurdum ve 10156279 numaralı kayıt/dilekçe ile itirazda bulundum.
Tüm bu sürece rağmen yaklaşık 25 gündür 4.749 TL tutarındaki param hesabıma ödenmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlgili iade işleminin acilen tamamlanarak 4.749 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
