to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank ticari kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kartımın limiti 1.000.000 TL olmasına rağmen, banka politikaları gereği yalnızca 72 saatte bir defaya mahsus olmak üzere 150.000 TL’lik işlem yapabiliyorum. Bu kısıtlama nedeniyle ticari faaliyetlerimi sürdüremiyor, ürün alıp satamıyorum. Ürünler yüklendikten sonra kredi kartı limiti vermediği için ürünleri tekrar indirmek zorunda kaldım ve bu süreçte 25.000 TL nakliye ücreti ödemek zorunda kaldım.
Üç aydır bu sorun devam ediyor. Şubeye başvurduğumda, tüm müşterilere yönelik bir kısıtlama olduğu ve banka büyüme hedeflerinden dolayı bu uygulamanın yapıldığı belirtildi. Kartımın son dört hanesi 5154 olup, İstanbul Mega Center şubesini kullanıyorum. Sözünüze Taahhüt programı kapsamında işlem yapıyorum.
Kredi kartı limitimin tam olarak kullanılabilir olmasını ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
