to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Telefon Aramalarıyla Kişisel Bilgi Talebi Ve Güvenlik Endişesi
Son iki ay içinde farklı telefon numaralarından arayan kişiler, VakıfBank Genel Müdürlüğü'nden aradıklarını söyleyerek daha önce çekip kapattığım krediye ait Anadolu Hayat poliçesinin geri yatırılması gerektiğini iddia ettiler. Özellikle +905*******67 numarasından ve bir önceki aramada farklı bir numaradan aynı ifadelerle arandım. Benden hesap numarası gibi kişisel bilgiler talep ettiler. Hiçbir bilgimi paylaşmadım ve 'Evet' dememeye özellikle dikkat ettim. Şüpheli konuşmalar başladığında, böyle bir girişim olmadığını söyleyince hemen telefonu kapattılar.
Bu tür girişimlerin önlenmesi ve başkalarının mağdur olmaması için ilgili kurumların ve VakıfBank’ın gerekli önlemleri almasını, ayrıca bu numaraların incelenmesini talep ediyorum. İsmimin gizli kalmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
