Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limitimin Gerekçesiz Sıfırlanması Mağduriyet Yaşatıyor

11 Kasım 15:33
1.447

Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışıyorum ve bu süre zarfında kredi ile tna kullanımlarımda hiçbir gecikme yaşamadım. Findeks raporumda puanım 1611 ve geçmişte hiçbir gecikmem yok. Yaklaşık 1 hafta önce Sky Limit’imin kullanılabilir tutarı 300 bin TL’nin üzerindeyken, hiçbir gerekçe sunulmadan sıfıra düşürüldü. Findeks raporumda kullanılabilir limitim 1 milyon TL’nin üzerindeyken, VakıfBank’ın neden böyle bir işlem yaptığını anlamış değilim.

Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun iş tempom nedeniyle şubeye gidemiyorum. Şube temsilcime mail attım, ancak geri dönüş alamadım. Defalarca şubeyi aramama rağmen ulaşamadım. Sadece çağrı merkezi bir talep aldı, başka bir açıklama yapılmadı.

Sky Limit’im ihtiyaç kredisi ve nakit avans işlemlerimde kullanılmaktaydı. Limitimin sıfıra düşmesi nedeniyle hem kredi hem de nakit avans başvurularım reddedildi ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Limitimin acil olarak eski seviyesine yükseltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445017476747.

11 Kasım 15:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Aynur
18 Kasım 13:03

Şubeden aradılar klasik cümleler kuruldu ancak sonuç aynı birden bire hiçbir gecikmem kredi notumda düşüş yokken ve kredi notumda kullanılabilir limitim görünüyorken limitsiz bırakılmak çok saçma bu bir. Mağduriyet ve VakıfBank umursamıyor son ödemelerimi bitirip hesaplarımı kapatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sky Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayşegül
01 Eylül 21:12
3.096

VakıfBank Sky Limitimin Tanımlanmaması Ve Çözüm Sunulmaması

İsmet
08 Ekim 14:55
2.025
vakifbank-sky-limitimin-tanimlanmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
vakifbank-sky-limitimin-tanimlanmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
vakifbank-sky-limitimin-tanimlanmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Sky Limitimin Düşürülmesi Mağduriyet Yarattı

Levent
06 Kasım 18:30
2.804

Maaş Müşterisine Sky Limit Engeli: Güvenim Sarsıldı

Mert
21 Mayıs 20:06
2.669
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri