to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışıyorum ve bu süre zarfında kredi ile tna kullanımlarımda hiçbir gecikme yaşamadım. Findeks raporumda puanım 1611 ve geçmişte hiçbir gecikmem yok. Yaklaşık 1 hafta önce Sky Limit’imin kullanılabilir tutarı 300 bin TL’nin üzerindeyken, hiçbir gerekçe sunulmadan sıfıra düşürüldü. Findeks raporumda kullanılabilir limitim 1 milyon TL’nin üzerindeyken, VakıfBank’ın neden böyle bir işlem yaptığını anlamış değilim.
Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun iş tempom nedeniyle şubeye gidemiyorum. Şube temsilcime mail attım, ancak geri dönüş alamadım. Defalarca şubeyi aramama rağmen ulaşamadım. Sadece çağrı merkezi bir talep aldı, başka bir açıklama yapılmadı.
Sky Limit’im ihtiyaç kredisi ve nakit avans işlemlerimde kullanılmaktaydı. Limitimin sıfıra düşmesi nedeniyle hem kredi hem de nakit avans başvurularım reddedildi ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Limitimin acil olarak eski seviyesine yükseltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445017476747.
VakıfBank’ta bulunan sky limitim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bilgilendirme yapılmadan son 1 ay içinde düşürülmüştür. Bu durumu tesadüfen fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Limitimin düşürülmesi nedeniyle kredi kullanmak istedim fakat bu işlemimi...
VakıfBank sky limitim ile ilgili yaşadığım sorunun çözülmemesi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 9452212, 9453681 ve 9451904 numaralı taleplerimle ilgili olarak tarafıma şubeyle görüşmem gerektiği bildirildi. Ancak şubenizle yaptığım görüşmelerde kredi notumun yüksek olduğunu ancak maaşı 125 b...
VakıfBank maaş müşterisi olmama ve hesabıma düzenli olarak maaş yatmasına rağmen, tarafıma tanımlı olan Sky Limit hizmetinden faydalanamamaktayım. Limitim sistem üzerinde görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde "Yapmak istediğiniz işlemi mobil bankacılıktan gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi için...
15 Ağustos 2024 tarihinde VakıfBank Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.500 TL’den 500 TL’ye düşürüldü. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim ve banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim düzenliydi, hiçbir gecikmem yoktu ve KKB puanım yaklaş...
VakıfBank’ta uzun süredir müşteriyim ve bankanın birçok ürününü (kredi, kredi kartı, hesap) aktif olarak kullanmaktayım. Bugün internet şubesine giriş yaptığımda, bankanın bana tanımlamış olduğu 2 milyon tl tutarındaki sky limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 500 bin tl’ye d...
Yorumlar