to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Kırklar Mahallesi’nde mobil veri hızı neredeyse yok denecek kadar yavaş. 2,88 MB büyüklüğündeki bir uygulamayı indirmek yaklaşık 10 dakikamı aldı, yani 10 dakikada sadece 2,88 MB veri transferi yapılabiliyor. Bu hızla mobil internet kullanmak imkansız hale geliyor, pratikte internet yok gibi.
Bu sorun bölgede sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor. Daha önce geçen yıl müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını, hızın normal olduğunu söylemişlerdi ancak yaşadığım durum bunun tam tersini gösteriyor.
Reklamlarda 5g ve yüksek hızlardan bahsedilirken, benim yaşadığım bölgede en basit bir uygulamayı bile indiremiyor olmam kabul edilebilir değil. Bu bölgede kapsama ve hız sorunlarının gerçekçi bir şekilde incelenmesini ve kullanıma elverişli bir internet hızının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Türk Telekom’dan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hat aldım. 5g aktif olmasına rağmen 4.5G internetim kapalı görünüyor ve hatta internet erişimim hiç yok. Mobil uygulama üzerinden 4.5G ayarlarını açıp kapatamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak 4.5G izin yazarak 5555’e SMS gön...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 07.01.2025 tarihinde saat 17:30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden her giriş yaptığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu ve 24 saat içinde giderileceği bilgisi...
Türk Telekom hattımda Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’nde 5G kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5G çekim gücü telefonda tam olarak gösteriyor olmasına rağmen dünden beri sosyal medyada ne doğru dürüst Reels izleyebiliyorum ne de durumlara bakabiliyorum; sürekli donma oluyor, mesajlar gitmiyor....
Ordu/Altınordu Kumbaşı Mahallesi 33. Sokak’ta ikamet ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS gelmeden 18.11.2025 tarihinde saat 17.00’de internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, arızanın aynı gün 18.11.2025 saat 21.07 itibarıyla giderilec...
Yorumlar