Yurt Dışında Yaşayan Müşterinin Bloke Nedeniyle Hesabına Erişememesi Ve Mağduriyeti


13 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartıma ve mevduat hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için şubeye gitmem mümkün değil ve bu nedenle mağdur oldum. Özellikle şu anda bir lokantada mahsur kaldım ve ödeme yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin nedenini açıklayamadılar ve sadece şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Ancak hafta sonu olması nedeniyle acil bir çözüm bulamıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


09.10.2025 tarihinde VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu nedenle acil işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve vadesi gelen borçlarımı ödeyemiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama ...
10 Ekim 2025 tarihinden bu yana VakıfBank İstanbul Ferhatpaşa şubesinde bulunan 6785 ile biten hesabıma bloke konuldu. Blokenin sebebinin para transferi olduğu belirtildi, ancak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüğümde beklemem gerektiği ...

VakıfBank, tüm hesap ve kartlarıma hiçbir sebep yokken bloke koydu. Müşteri temsilcisi, şubeye gitmemin zorunlu olduğunu söylüyor. Ancak bloke, cumartesi günü gerçekleşti. İki gün boyunca paraya ihtiyacımız olabilir, pazartesi günü ödemem var ve virman bile yapamıyorum. Bu durumun acilen çözülmesini...

VakıfBank dijital bankacılık hesabıma 4 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir borcum veya ödemem olmamasına rağmen, “Güvenliğiniz için hesabınız bloke edilmiştir” uyarısıyla erişim engellendi. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bloke sebebi de belirtilmedi. Hesabımda rutin para gönderim...
Yorumlar