Görünmeyen Geçişe Haksız Ceza Ve Borç Atan Sistem Hatası

06 AFC 896 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu’nu düzenli olarak kullanan bir sürücüyüm ve geçişlerimi sürekli sistem üzerinden kontrol ederek ödemelerini yapan biriyim. Buna rağmen sistemde bir anda cezalı borç göründüğünü fark ettim.

18.03.2026 tarihinde TEM Akyazı (G66) – Kurnaköy‑2 (G41) hattındaki geçişe ait olduğu anlaşılan bir işlem için toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında borç ve ceza yansıtıldığını görüyorum. Aynı dönem ve sonrasındaki diğer geçişlerimin bedellerini sistem üzerinden ödememe rağmen bu bahsi geçen işlem, o dönemlerde sistemde borç olarak görünmüyordu. Geçişlerimi düzenli ve dikkatli kontrol eden biri olarak, o tarihte böyle bir borç görünseydi mutlaka öderdim.

Talebim, geçiş kayıtlarımın ve ödeme geçmişimin detaylı şekilde incelenerek gerçekten ödenmemiş bir geçiş varsa bunun net olarak ortaya konulması, sistemsel veya işlem kaynaklı bir hata varsa haksız yere oluşturulan ceza ve borcun silinmesidir. Sürekli kontrol etmeme rağmen o dönemde görünmeyen bir borç nedeniyle bu şekilde cezalandırılmak istemiyorum.