to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Ücret İadesi Reddi Yasalara Aykırı
Murat Ö**** T. C.: 653*****346. Son dört rakamı 5496 olan VakıfBank Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim.
Bu kesintiye itiraz ederek bankadan iade talebinde bulundum; ancak tarafıma olumsuz, ret cevabı verildi. Yargıtay kararları ve ilgili kanun maddeleri gereği, kart aidatı ve benzeri yıllık üyelik ücretlerinin tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıdığı ve alınamayacağı yönünde emsal kararlar bulunmasına rağmen, talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan alınan 799 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının, yasal mevzuat ve emsal yargı kararları doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
