to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 17.725 TL Cambly Çekimi İçin İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
QNB kredi kartımdan, hiçbir şekilde alakam ve üyeliğim olmadığı halde bugün Cambly uygulaması üzerinden 17.725 TL tutarında tek seferlik çekim yapılmıştır. Cambly uygulamasına daha önce ne üyelik açtım ne de kart tanımlaması yaptım, buna rağmen kartımdan bu tutarda izinsiz işlem geçilmiştir.
Durumu fark eder etmez QNB müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum ve işlemi itaraza aldıklarını ilettiler. Kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu çekimin nasıl gerçekleştiği konusunda açıklama yapılmasını, söz konusu 17.725 TL’lik izinsiz işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim. İtiraz kaydım 908337 numarasıyla bankada bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
