to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye VakıfBank Şubesinde Personelin İlgisiz Davranışı Ve Uzun Süre Bekletilmesi
Osmaniye VakıfBank Adnan Menderes Bulvarı şubesinde bugün kredi işlemlerim için sıra alarak beklememe rağmen çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Şu an şubede benden başka müşteri olmamasına rağmen uzun süre çağrılmadım, personel kendi aralarında sohbet edip telefonla ilgilenmeyi tercih etti ve müşteriye karşı tamamen ilgisiz davrandı.
Bankaya işim olduğu için gelmiş olmama rağmen bu şekilde bekletilmek ve önemsenmemek hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Şube personelinin müşteri karşısındaki bu lakayıt ve ilgisiz davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmalarını ve gerekli disiplin önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
