Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Gökhan
26 Haziran 2025 08:11
605
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“İşlemim tamamlanmıştır, hızınız için teşekkürler.”

VakıfBank Maltepe e-5 İstanbul şubenizde çekmiş olduğum 6111227225 numaralı konut kredisi ile ilgili olarak 5009***72 poliçe numaralı SarıPanjur sigortası üst üste 3. Kez yenilenmiştir. Banka ile görüştüğümde iptalinin sağlanmadığını bunun zorunlu olduğunu dile getirmiştir. Yenilenmiş olan Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu düzenleme, iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından yapılmıştır ve sonucunda hesabımdan ücreti çekilmiştir. Çekilen bu ücretin iadesini ve bu sigortaların kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Sigortaların iptal edilmesini istiyorum. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Ayrıca sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen hesabımdan, hiçbir şekilde onayım olmadan Sarı Panjur konut paket sigortası kesilmesini istemiyorum ve çekilen paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konut sigortasının iptal olmadığı ve de hesabımdan haksız yere tahsil edilen paranın iade edilmediği durumlarda Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

26 Haziran 2025 08:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
27 Haziran 2025 14:47

İşlemim tamamlanmıştır, hızınız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 10:33
1.320
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

profile
05 Mayıs 2025 12:11
835

profile
İbrahim
09 Haziran 2025 11:43
500

Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Para Kesintisi

profile
29 Haziran 2025 12:00
1.426
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 13:48
1.431
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri