to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank hesabım üzerinden 300.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma geçmeden önce, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aşağıdaki kesintiler yapılmıştır:
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı: 11.340,00 TL
Kredi Hayat Sigortası: 7.590,04 TL
Kredi Tahsis Ücreti: 1.725,00 TL
Tarife ve sigorta kesintileriyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmamıştır. Ayrıca “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan kesintinin hangi hizmeti kapsadığına dair herhangi bir sözleşme veya açıklama da sunulmamıştır.
Bu nedenle;
Kazandıran Tarife Ücreti ve Kredi Hayat Sigortası bedellerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında tarafıma iadesini,
İlgili ürün veya sigortaya dair sözleşme/imza/onay kayıtlarının tarafıma iletilmesini
talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Bilgilerinize arz ederim.
Ad Soyad: Harun A****
Kredi Hesap No: 6120292322
11.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan 261.000 TL tutarında kredi çektim. Kredinin yatmış olduğu hesabı incelediğimde 11.340 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ve 5.579,10 TL tutarında “Kredi Hayat Sigortası” kesintilerinin yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...
10.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “V...
25.05.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca 1.115 TL kredi tahsis ücreti ve 4.964,39 TL kredi hayat ...
18.08.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.670 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca 575 TL kredi tahsis ücreti ve 4.116,43 TL kredi hayat si...
Yorumlar