Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi

20 Ekim 2025 saat 19:23’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi ola...

17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat sigortası dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili başvuru sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve detaylı bilgi beyanı sunulmadı.
Kesintinin iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kredi müşteri numaram: 6120338294. Kredi 18 ay vade ile oluşturuldu; ilk taksit 9.155 TL, diğer taksitler 8.248 TL olarak planlandı. “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan 5.670 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 saat 19:23’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi ola...
1 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma yaklaşık 5.000 TL’lik hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verildi ve bu şartla krediyi onayladım. Ancak kredim hesabıma yatırıldığında, beklediğim mikt...


28.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası yapılması zaten zorunlu tutulurken, bir de “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti hesabımdan alındı. Onay ekranında bu tarife ile ilgili b...
18.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında hesabımdan 5.670 TL ve kredi hayat sigortası olarak 3.180,44 TL kesildiğini dekontta gördüm. Bu kesintilerle ilgili ban...
Yorumlar