Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan 5.670 TL'lik Kesinti Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 20:30
1.214

17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat sigortası dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili başvuru sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve detaylı bilgi beyanı sunulmadı.

Kesintinin iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kredi müşteri numaram: 6120338294. Kredi 18 ay vade ile oluşturuldu; ilk taksit 9.155 TL, diğer taksitler 8.248 TL olarak planlandı. “Kazandıran Tarife” adı altında yapılan 5.670 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Mağduriyetim

profile
01 Eylül 2025 15:49
925
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kullanımı Sonrası Yüksek Ve Açıklamasız Kesintilerle Mağdur Edildim

profile
22 Eylül 2025 13:24
886
"Teşekkürler."
kredi-kullanimi-sonrasi-yuksek-ve-aciklamasiz-kesintilerle-magdur-edildim-4.jpg
kredi-kullanimi-sonrasi-yuksek-ve-aciklamasiz-kesintilerle-magdur-edildim-3.jpg
kredi-kullanimi-sonrasi-yuksek-ve-aciklamasiz-kesintilerle-magdur-edildim-2.jpg
kredi-kullanimi-sonrasi-yuksek-ve-aciklamasiz-kesintilerle-magdur-edildim-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 18:50
809

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Kredi Masrafı Ve Sigorta Kesintisi

profile
18 Ekim 2025 23:51
1.477
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri