to read complaints and reviews, or file yours. 
Öykü Fashion internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir altüst takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre ürün 19 Mart’ta firmaya teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 558447’dir.
Ürün teslim edildiği halde ücret iadem henüz yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne iadem yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına acilen yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Öykü Fashion isimli markanın online sitesinden 11 Mart tarihinde altüst takım siparişi verdim. Ürünler 20 Mart’ta onlara ulaştı ve o günden beri, bugün itibarıyla 19 gündür iade sürecim sonuçlanmadı, para iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade tutarının birkaç gün içinde banka kartı hesabıma yansıyacağını söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Bugün kendilerinden dekont istedim, gün içinde referans numarasını ileteceklerini söylediler fakat onu da göndermediler. Az önce tekrar banka hesabımı kontrol ettim, hiçbir hareket görünmüyor.
Toplam 2.079 TL tutarındaki iademin artık oyalamadan, gecikme olmadan doğrudan banka kartı hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu paradan vazgeçmeye niyetim yok, gerçekten ihtiyacım var ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Öykü Fashion isimli markanın online sitesinden 11 Mart tarihinde altüst takım siparişi verdim. Ürünler 20 Mart’ta onlara ulaştı ve o günden beri, bugün itibarıyla 19 gündür iade sürecim sonuçlanmadı, para iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade tutarının birkaç gün içinde banka kartı hesabıma yansıyacağını söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Bugün kendilerinden dekont istedim, gün içinde referans numarasını ileteceklerini söylediler fakat onu da göndermediler. Az önce tekrar banka hesabımı kontrol ettim, hiçbir hareket görünmüyor.
Toplam 2.079 TL tutarındaki iademin artık oyalamadan, gecikme olmadan doğrudan banka kartı hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu paradan vazgeçmeye niyetim yok, gerçekten ihtiyacım var ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
Öykü Fashion sayfasından yaklaşık 2000 TL tutarında pantolon ceket bir takım satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, ertesi gün yani cumartesi günü de hiç kullanmadan iade için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade teslim edilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ para iadem hesabıma ...
09 Eylül 2025 tarihinde Öykü Fashion’dan bordo etek ve büstiyerden oluşan bir üst alt takım sipariş ettim (Sipariş No: 503436). Siparişimi aynı gün saat 16:32’de verdim, ancak kargo firmasıyla görüştükten sonra ürünün yurt dışına çıkış tarihimden önce elime ulaşamayacağını öğrendim. Bunun üzerine sa...
29 Eylül tarihinde oykufashion.com üzerinden banka kartı ile 509947 numaralı siparişimle önden bağlamamalı kırçıllı gri ceket satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu. Ancak 2 Ekim’de siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü fark ettim ve WhatsApp üzerinden butiğe ulaştım. Bana...
Öykü Fashion’ın kendi web sitesinden 4 Kasım'da 521637 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj gönderdiğim halde her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, ne ...
Öykü fashion isimli butikten 25 Ağustos ta sipariş oluşturdum ürünler geldi. Ürünün bir tanesini beğenmedim ve iade etmek istiyorum. Sayfaya girdim iade yapabileceğim bir yer yok. Numaralarını aradım aramaya kapalı. Mail adresine 31 Temmuz da yazı yazdım hiçbir şekilde dönüş yok. 6 Ağustos ta WhatsA...
Yorumlar