to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İçin Düşük Limitli Kart Talebinin Reddedilmesi Ve Yüksek Ön Onaylı Limit İddiası
QNB Finansbank’ın eski maaş müşterisiyim. Kısa süre önce tarafıma, maaşımı her ay tekrar QNB Finansbank’a taşımam durumunda 15 TL Nakit ödül verileceğine dair bir bildirim geldi. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım, süreçte kredi kartı çıkarılması gerektiği söylendi ve bu nedenle kredi kartı başvurusunda bulundum.
Başvurunun ardından bankadan bana, 400.000 TL’ye kadar ön onaylı kart limitimin göründüğü, ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart veremedikleri şeklinde bir dönüş yapıldı. Ben kendilerinden bu kadar yüksek limitli bir kredi kartı talep etmedim, sadece kampanyadan yararlanabilmek için en düşük limitli bir kredi kartı çıkartılmasını istedim. Buna rağmen hem bu kadar yüksek ön onaylı limitten bahsedilip hem de düşük limitte kart verilmemesini anlamlı ve adil bulmuyorum.
Bu konuyu çağrı merkezi üzerinden çözmeye çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım. QNB Finansbank’tan, tarafıma en düşük limitte bir kredi kartı çıkarılmasını ve bana iletilen maaş taşıma kampanyasından faydalandırılmak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Halen tarafıma geri dönüş yapılmadı mesaj atılmış iki gün içerisinde arayacağı diye madem müşteri kaybetmemek için kampanya sağlıyorsunuz neden hale aramadınız neden bu kadar yüksek ön onaylı kredi kartı tanımlıyotsunuz kim sizden bu kadar yüksek kredi kartı limiti istedi başka bankalarda çalıştığım kartlarımın neden tutarının düşürülmesini istiyorsunuz bu kadar düşük bir bankamısınız siz maas müşterisi kampanyası için mecburen katıldım En düşük limitli kart benim ocın yeterli ayrıca kart ücreti olmayacak yazıyor fakat sözleşmede kart kullanım ücreti var
