to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden 2025014877934266 işlem numarası ile 75.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullanımı sırasında hesabımdan 'Kazandıran Tarife' adı altında 5.670,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma detaylı bilgi verilmeden ve zorunlu olarak kabul ettirilen bir sözleşme kapsamında tahsil edilmiştir.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Borçlar Kanunu’nun 20. maddesinin 1. fıkrasında tanımlanan 'Genel İşlem Koşulları' hükümlerine göre, bu tür ücretlerin müşterinin açık onayı olmadan tahsil edilmemesi gerekmektedir. Ayrıca, yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtiyor ve 'Kazandıran Tarife' adı altındaki bu ürünün iptal edilerek, kesilen 5.670,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili ücretin bankacılık kayıtlarında sabit olduğu ve işlemin mobil uygulama üzerinden gerçekleştirildiği açıktır. Ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 15 Mart 2024 tarihinde 2024003188554375 işlem numaralı 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife' adı altında 2.362,50 TL kesinti yapıldı. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Den...
VakıfBank mobil uygulaması ile 17/04/2025 tarihinde 6118919461 numaralı ve 145.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 'VakıfBank Kazandıran Tarife' adı altında 5.670 TL kesinti yapılmıştır. Bahsi geçen sigorta ve sigortacılık mevzuatıyla ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurum...
Yorumlar