TurkNet Sözde 5G Modem Ücret Talebi İçin Sahte Telefon Araması

25 Kasım 2026 tarihinde saat 13.08 civarında, TurkNet internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0 212 922 08 77 ve 0 850 711 02 73 numaralı hatlardan arandım. Görüşme sırasında, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği, bu nedenle yeni modem için 4.900 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kapıda ödeme şeklinde modem göndereceklerini, onaylayıp onaylamadığımı sordular ve o anda buna inanarak onay verdim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kapıma henüz bir kargo/modem gönderilmedi.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, TurkNet’in böyle bir uygulamasının olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle, belirtilen numaralar üzerinden ve bu kişilerin aracılığıyla adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Benimle ilişkilendirilecek herhangi bir taahhüt, sözleşme, satın alma, kargo gönderimi veya olası yasa dışı hiçbir işlemi onaylamıyor ve sorumluluğunu kabul etmiyorum.

TurkNet’in ve yetkili mercilerin, bu numaralar ve benzeri aramalar hakkında inceleme yapmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve müşterilerin bu tür girişimlere karşı açıkça uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramalar sonucunda adıma oluşturulabilecek herhangi bir kayıt, borç veya işlemden dolayı doğabilecek tüm mağduriyeti peşinen reddettiğimi ve sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.