Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Kargo Açılmış Ve Hasarlı Paket Teslimatı Güvenlik Endişesi

DHL Kargo Açılmış Ve Hasarlı Paket Teslimatı Güvenlik Endişesi
DHL Kargo Açılmış Ve Hasarlı Paket Teslimatı Güvenlik Endişesi

DHL Kargo ile 983785289870 takip numaralı gönderime ait paket, 26.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Amazon’a ait dış kutu paramparça olmuş, bantları açılmış ve son derece özensiz bir halde elime ulaştı. Paketin içindeki ayakkabı kutusu sağlam olmasına rağmen, dış kutunun bu kadar zarar görmüş ve açılmış olması, taşıma sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.

Gönderilerin güvenliği ve gizliliği açısından bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. DHL Kargo’nun paketleme, taşıma ve teslimat süreçlerinde daha dikkatli olmasını, bu tarz hasarlı ve bantları açılmış teslimatların önüne geçilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilek c, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Açılmış Ve Hasarlı Paket Teslimatı Güvenlik Endişesi konulu ve 35563438 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Gıda Bozulma Riski

DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numar...

1

DHL Gönderimimde Kırık Paketler Ve Yardım Eksikliği

DHL ile yaptığım gönderimde bugün yaşadığım hasar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 698062733384 takip numara...

DHL Gönderimimde Kırık Paketler Ve Yardım Eksikliği
5
Çözüldü

Yanlış Adres Ve Ulaşamama Notları Nedeniyle Kargonun Gecikmesi

"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

Video Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kırık Geldi

DHL EcommerceTürkiye Kargom Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Bahar
DHL Kargo İle Tüm Ürünler Paramparça

DHL Kargo İle TümÜrünler Paramparça

Profil fotoğrafı
Ahmet
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Bilgisayar Kasası

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Bilgisayar Kasası

Profil fotoğrafı
Eren
DHL Ecommerce Türkiye Kusurlu Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kusurlu Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Babajan
MNG Kargo'dan Açılmış Gelen Sipariş!

MNG Kargo'danAçılmış Gelen Sipariş!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri