to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçimi yapmadım ve tarafıma bu yönde bir bilgilendirme ya da onay ekranı sunulmadı. Kredi kullandırım işlemi tamamlandıktan sonra, vadesiz hesabımdan VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı adı altında 11.340 TL, kredi tahsis ücreti olarak 1.725 TL ve hayat sigortası olarak 8.535,54 TL olmak üzere toplamda 21.600,54 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi tutarımın kesintiler sonrası kalan 278.400,46 TL’si hesabıma yatırıldı. Tüm bu kesintiler aynı gün gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ücretlerin iadesi veya işlemin iptali konusunda net bir bilgi alamadım. 444006365184 numaralı kredi hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine aykırı olduğunu düşünüyorum. Çünkü hiçbir ek hizmet veya sigorta için onay vermedim, bilgilendirilmedim ve talebim olmadan bu ücretlerin kesilmesini kabul etmiyorum.
Kredi başvurumun ve kullandırım işleminin tamamen iptal edilmesini, yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
04.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında herhangi bir ek hizmet, si...
15.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve kullanım işlemleri sırasında, “Kazandıran Tarife” veya benzeri bir ek ücret ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma geç...
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi yer almıyordu ve “tümü onayla” butonuna basarak işlemi tamamladım. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Ka...
Yorumlar