Satın Aldığım Pantolon Cilt Tahrişi Ve Sağlık Sorununa Neden Oldu

Ankara Nata Vega AVM’deki Chima mağazasından 15.03.2026 tarihinde Palozzo model bir pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında ürünü yaz kış rahatlıkla giyebileceğim söylendiği için güvenle aldım.
Pantolonu bugün ilk kez giydiğimde, popo kısmıyla temas eden bölgemde ciddi bir kızarıklık ve tahriş oluştu. Şu zamana kadar kullandığım hiçbir pantolonda bu tarz bir problem yaşamadım. Ürünün kumaşından veya üretiminden kaynaklandığını düşündüğüm bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti. Satın almaya ilişkin fiş/fatura belgem mevcuttur.
Yaşadığım bu problemin en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülürse ürünün iade alınmasını ve talebim doğrultusunda ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Üstelikpantolonunrengiattı
Bugün mağazaya gittim satarken değişim ve iade olduğunu söylediler fakat bugün böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylüyorlar resmen alaycı tavırla sadece incelemeye gönderbiliriz diyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sağlık raporu alıp gerekirse dava açacağım hakkımı da sağlımıda hiçe sayan insanlara ve bu işletmeye karşı hakkımı sonuna kadar arayacağım
Tekstil kaynaklı ciltte alerjik reaksiyon olduğuna dair sağlık rapormu almış bulunmaktayım dava süreci başlatıp mahkemeye sunacağım.









