Postegro Uygulaması Gizli Profil Erişimi Vermiyor Ve İade Talebinde

Google üzerinden karşıma çıkan Postegro uygulamasını indirerek kısa süre önce gizli profillere bakabilmek için 9,99 dolar tutarında abonelik satın aldım. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve banka ekstresinde işlem adı “Epos Pro Plan” olarak görünmektedir.

Uygulamanın vaat ettiği özelliklerin abonelikten sonra aktif olmasını beklerken, gizli profillere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve uygulama düzgün çalışmıyor. Uygulama içinde ulaşabileceğim herhangi bir destek ekibi, canlı destek veya iletişim kanalı da bulunmadığı için aboneliğimi iptal edemiyor, ödediğim ücret için iade talebinde bulunamıyorum.

Postegro uygulaması ve “Epos Pro Plan” adıyla alınan bu abonelik nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım hizmetin ya eksiksiz olarak sunulmasını ya da 9,99 dolar tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.