to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu. Ancak kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, VakıfBank "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında hesabımdan 2.268 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin açık onayı olmadan bu tür sigorta veya ek tarife işlemleri yapılamaz. Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında yapılan 2.268 TL’lik "Kazandıran Tarife" kesintisinin, müşteri numaramın son 4 hanesi... 3159 olan hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu ücretin iadesi için şubeye gidip başvuru yapmayacağımı, sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözüm beklediğimi belirtmek isterim. Aksi halde, hem çektiğim krediyi hem de kartımı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
31.05.2025 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi...
20.08.2025 günü VakıfBank mobil uygulamasından 232.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında "Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kesinti yapılacağına dair bir uyarı bulunmuyordu. Ancak kredi onayl...
Yorumlar