to read complaints and reviews, or file yours. 
Park Bornova’da Migros kasiyer Z****, yanlış para üstü verip üstü kalmadı, daha sonra "vereceğim" deyip erteliyor. Ürün sorduğumuzda yerini bilmiyor ve para üstünü bize fırlatarak veriyor. Fiş istediğimizde fişi yanlış veriyor. Gereken yapılsın lütfen. Sürekli aynı şeyi yaşamaktan bıktık; lütfen önlem alınsın.
18.03.2026 tarihinde Migros İzmir Park Bornova şubesine alışveriş için gittiğimde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli, yaka kartında “Zilan” yazan çalışanınıza bir ürünün yerini sorduğumda bana “orada işte, o ürün yok” şeklinde ters bir ifadeyle karşılık verdi. Hemen arkamdaki müşteriye ise aynı ürünü “burada var” diyerek eliyle uzatması hem tutarsız hem de müşteriyi ayrımcı hissettiren bir davranış oldu.
Ayrıca kasada ürünlerin fiyatları için yardım istediğimde, kasiyer “reyonda ürünün fiyatı yazıyor zaten” diyerek yine ters ve saygıdan uzak bir tutum sergiledi. Fırın ürünlerinden pizza hazırlanması için destek istediğimde ise fırının arızalı olduğu söylendi, ancak aynı anda fırının yıkamaya alındığını kendi gözlerimle gördüm. Bu süreçte online sipariş bölümünde çalışan personellerden yardım alarak fiyat bilgilerine ulaşabildim; kasa ve ilgili personellerden beklediğim desteği göremedim.
Hem reyon görevlisinin hem de kasiyerin müşteriye karşı üslubu ve yaklaşımı nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Özellikle kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ilgili personellere müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda hatırlatma ve uyarıda bulunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Migros personel davranışı yoğunluktan dolayı müşteriyi geçiştiriyor, poşetin içine fiş koyuldu sandım eve geldiğim de fiş yoktu sonra tekrar gittiğimde ben oraya koydum fişi dedi kasiyer yapabileceğim bir şey yok deniliyor iade edecek olduğum ürünü nasıl iade edeceğim oraya koyduğu fişi başka birimi...
26.06.2023 günü Migros sanal marketten kapıda kredi kartıyla alışveriş ettim. Ürünleri getiren kişi 229 TL yerine benden 299 TL aldı. Şaşırdım, 229 TL olması gerekir dedim. Benim bilgim yok dedi. Fişi verdi gitti. Sonra ürünlerin geldiği Bornova Migros'a gittim. İlgilendiler, fişin fotoğrafını da çe...
Migros para üstünü eksik ödüyor. Daha önce de bir çok kez başıma geldi ama bu defa şikayet edeceğim dedim. Sivas merkez Yenişehir Migros şubesinde alı...
Migros Ankamall şubesinde son 6 aydır her alışverişimde kasada para üstü eksik veriliyor. Defalarca uyarmama rağmen, kasiyerler eksik olan miktarı (genellikle 0,25 kuruş) ancak tekrar uyardığımda, yüzüme bakmadan veriyorlar. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve eksik verilen paranın uyarı sonrası hem...
İzmir Karşıyaka Nergiz Mahallesi'ndeki Migros'tan alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutarını görmedim ve 1984 lira olarak çekim yapıldı. Fişe baktığımda bir yanlışlık olduğunu fark ettim. 'Benim alışverişim bu kadar tutamaz,' dediğimde, 'Ne aldığınızı bilmiyor musunuz?' gibi bir cevap aldım. Tekrar...
Yorumlar