to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Dosyam Açık Kaldı Ve Sicilimi Zedeliyor
VakıfBank kredi kartı borcumu ödememe rağmen dosyam yaklaşık 2 yıldır açık görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Alacaklı birim olarak Anadolu Banka Alacakları İstanbul görünüyor, ancak bu konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.
Borcu kapatmış olmama rağmen dosyanın hâlâ açık olması hem sicilimi hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor. Banka tarafından süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve dosyanın neden kapatılmadığı hakkında net bir açıklama alamıyorum.
Kredi kartı borcuma ilişkin dosyanın acil olarak incelenmesini, ödemelerimin kontrol edilerek dosyanın kapatılmasını ve gerekli düzeltmelerin tüm kayıtlara işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
