Ödenen Borçlara Rağmen Açık İcra Dosyaları Ve Mağduriyet
VakıfBank’a olan kredi ve ek hesap borcum nedeniyle Arslan Hukuk aracılığıyla hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Arslan Hukuk’tan icra takibiyle ilgili mesaj geldikten kısa süre sonra telefonla arandım ve borcu VakıfBank’a ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, yaklaşık bir yıl önce VakıfBank şubesine giderek, ne kadar borcum varsa tamamını hemen ödedim. 18.07.2025 tarihli dekontlarımda da görüldüğü üzere, borçlarımı tamamen kapattım.
Tüm bu ödemelere rağmen, İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/256928 sayılı ve 2025/253345 sayılı icra dosyaları UYAP Vatandaş Portal’da hâlâ açık ve kanuni takipte görünüyor. Ekranlarda bakiye borç tutarları ve “borç öde” butonu çıkmaya devam ediyor. Borçlu olduğum hiçbir borç kalmadığı halde bu icra dosyalarının kapatılmaması, kredi ve bankacılık işlemlerim başta olmak üzere hayatımın birçok alanını olumsuz etkiliyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum.
Hem VakıfBank’ın hem de Arslan Hukuk’un, dekontlarımı ve İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ndeki 2025/256928 ve 2025/253345 sayılı dosyaları inceleyerek bu dosyaların ivedilikle kapatılmasını, yasal takibin sonlandırılmasını ve tüm kayıtlarımın “borç ödenmiş” ve “dosyalar kapanmış” şekilde düzeltilmesini, ayrıca bu ihmal nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















