Ödenen Borç İçin İcra Dosyası Kapanmıyor Ve Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor

VakıfBank'a borcum vardı, borç icra takibine düştü, daha sonra avukatla görüşerek borçlarımı 2024 yılında ödedim hem de fazla 18000 lira fazla para ödeyerek. Ancak avukat icra müdürlüğüne bildirimde bulunmadığından dolayı icra dosyası halen açık ve fazla paramı ödemiyorlar. Olup borçlu gözükmekteyim avukatlık bürosunu arıyorum numaramı tanıyorlar cevap vermiyorlar ve risk merkezinden borç kaydının biri halen silinmemiş. Banka müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Birkaç seferde şubeye gittim benimle alay ediyorlar. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep etmekteyim.
Gelişme
Baic hukuk bürosu çok vurdumduymaz ve neyin intikam duygusu içerisinde anlayamadım ben her türlü harcı yatırttılar herhangi bir gelişme yaptıkları yok acil çözüm lütfen harçların dekontları ekte atacağım lütfen fazla paramın iadesi ve dosya kapama talep işlemlerini bir an önce yapılmasını istiyorum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Baic hukuk bürosu numaramı tanıyorlar diye hiç oralı bile olmuyorlar devlet bankasının böyle hukuk bürosu tercih ettiğini anlayamıyorum




