to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS’yi, aracı sattıktan sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak ...aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan 760 TL bakiye hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini doğru şekilde yapmama rağmen ücret iadesi gerçekleşmeyince, V
13.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında VakıfBank Adapazarı Bulvar Şubesi önündeki ATM’den VakıfBank banka kartımın 38...37 ile biten kartı ile kendi hesabıma önce 20.000 TL, ardından tekrar 20.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında birkaç saniyeliğine “paranıza e
VakıfBank Gold kredi kartımdan (sonu **3871 numaralı )11.04.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı kesilmiştir. 13.04.2026 ta...rihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Sözleşmede aidat maddesi bulunsa da, bankanızın birçok müşteris
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına her girişimde yaklaşık 2 aydır “gelir bilginizi doğrulamanız gerekmektedir” şekl...inde sürekli aynı uyarıyı alıyorum. Uygulama beni e-Devlet üzerinden gelir belgesi yüklemeye yönlendiriyor, defalarca kez gerekli belgeleri sistemden yüklememe ve onaylamama rağmen
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda “Güvenlik nedeniyle girişiniz bu cihazda engellendi. Başka bir cihazdan giriş yapınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mevcut cihazımdan hiçbir şekilde hesabıma erişemiyo
VakıfBank müşterisiyim ve bankanın kredi verme süreci ile kendi sistemlerindeki risk ve gelir durumumu nasıl yönettiği k...onusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı düşünüyorum. 05.08.2025 tarihinde VakıfBank şubesine giderek, e-Devlet onaylı olarak üzerime kayıtlı hiçbir varlık bulunmadığı halde konut
07.04.2026 tarihinde saat 07:46’da VakıfBank World Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Zara mağazasında 5.319 ...TL ve 5.419 TL tutarlarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. İşlem yapıldığına dair bankadan SMS gelmesi üzerine, bu harcamaları kesinlikle benim yapmadığımı fark ederek hemen mobi
"Sorun çözdülü. Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden bugün mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımım sırasında tarafıma herhangi bir zorunluluk açıkça belirtilmeden 9
Uzun süredir VakıfBank’ın internet/mobil kanallarındaki “Bize Yazın” bölümünü kullanamıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır bu alan... üzerinden herhangi bir talep, şikayet veya istek iletmek istediğimde sistem beni sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve talep oluşturma aşaması hiç tamamlanmıyor. Talep bankadan
"Findeks sorunu çözdü"
"Uğraştırıcıda olsa problemim çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yı...llık kart kullanım ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetler
VakıfBank Mersin Tarsus şubesi üzerinden maaşımı almaktayım. Kredi kartı ve yapılandırılmış ek hesap borçlarım otomatik ...ödemede olduğu için Şubat ayından beri maaşım yatar yatmaz neredeyse tamamı kesiliyor. Bu nedenle her ay kiramı ve faturalarımı ödeyemiyor, temel yaşam giderlerimi bile karşılayaca
VakıfBank’a ait kredi kartımı kapatarak başka faydalı kartlara yönelmek istiyordum. 06.04.2026 tarihinde VakıfBank genel... müdürlüğünden arandım ve kartımın birçok özelliği olduğu, buna ek olarak da faizsiz 15.000 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi verileceği, bu kampanyayı kabul edersem kartımı kapat
09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden Vak...ıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım
VakıfBank Worldcard kredi kartımın e-ticaret işlemlerine kapatılmasının üzerinden bugün itibarıyla 17 gün geçti. Kartımı...n internet alışverişlerine kapatıldığını 27 Mart 2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana sorun hala çözülemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 3 kez görüştüm. Her görüşme
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. Son ekstreme bu kapsamda... yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu aidatın iadesi için banka kanalları üzerinden başvuru yaptığımda talebim ol
VakıfBank tarafından, yoğun ısrar ve ricaları sonucunda Worldcard kredi kartını kırmayıp kabul ettim. Buna rağmen bu kar...tı hiçbir şekilde kullanmamış olmama karşın, 2026 Mart döneminde ekstreme 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve son ödeme tarihi 6 Nisan 2026 olarak görünüyor. Müşteri hizmet
VakıfBank’ın Kocaeli Çayırova Şubesi üzerinden bağlı bulunduğum DASK poliçem, son ödeme gününe 6 gün olmasına rağmen hiç...bir talebim olmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, isteğim dışında yenilenmiş ve 13.04.2026 tarihinde hesabımdan para çekilerek işlem gerçekleştirilmiştir. DASK
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma kredim gecikmede olmasına rağmen, maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapılıyor ve... bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Geçen ay maaşımdan kesinti yapıldı ve bu ay tekrar aynı şekilde maaşımdan otomatik kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum. B
VakıfBank’ta maaş hesabım bulunmakta ve bu hesaba bağlı bir KMH (kredili mevduat hesabı) limitim vardı. Banka müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak KMH borcumu yapılandırma teklifi sunuldu, ancak ben düzenli ödeme yaptığımı, yapılandırma istemediğimi ve sadece ödediğim tutar kadar KMH limitimin düş
VakıfBank’tan maaş müşterisi olduğum için bana Platinum World kredi kartı gönderildi, ancak kartın yıllık aidatlı olduğu...na dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu kartı çok az kullanan bir müşteriyim, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için yıllık ücret kesilmesi beni ayrıca rahatsız
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki bu bloke nedeniyl...e bankadan kredi de kullanamıyorum ve finansal açıdan zor durumda kalıyorum. Blokenin hangi kurum ya da kişi tarafından, hangi tarihte ve hangi gerekçeyle konulduğuna dair tarafım
VakıfBank kredi kartıma tanımlı kampanyalardan kazanmam gereken Worldpuanlarımın yatırılmaması ve müşteri temsilcisinin ...yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Mart ayında bankanızın kültür sanat kampanyasına katıldım ve yalnızca konser ve tiyatro bileti satan İticket isimli internet sitesi üzerinden 13,
VakıfBank Giresun Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma 16.03.2026 tarihinde yatan 100.000 TL tutarındaki promosyon ödemes...ine, herhangi bir icra dairesi kararı olmamasına rağmen banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla el konulmuştur. Maaş hesabıma ve promosyon ödemesine bu şekilde m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
