VakıfBank müşteri

VakıfBank metal kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süreli müşterisiyim, bir kamu şirketinde çalışıyorum ve kredi puanım da yüksek seviyededir. Üstelik kullandığım tek kredi kartı VakıfBank metal kart olup, sadece tek ban...

Telefonumu sıfırladıktan sonra VakıfBank internet bankacılığına yeniden giriş yaptım, uygulamaya başarıyla girebiliyorum ancak Perşembe gününden beri hesap işlemlerim tamamen kısıtlandı, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi ve diğer temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte ...

VakıfBank bireysel kredi kartımın limitini güvenlik sebebiyle yaklaşık bir ay önce kendim düşürdüm. Şu anda ise kart limitimin yetersiz kalması nedeniyle 160.000 TL’ye yükseltilmesi için talepte bulundum, fakat tüm şartları yerine getirmeme rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve ...

Emekli bir devlet memuruyum. Aylık maaşım 28000 TL, aylık ortalama kredi kartı harcamam 10000 TL. 29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplam 3.842 USD tutarında birçok işlem gerçekleştirilmiştir. 16 defa USD cinsi yurt dışından harcama yapılmasına rağmen bankanı...

VakıfBank müşterisi olarak 2014 yılından beri kullandığım VakıfBank Fenerbahçe Worldcard kredi kartımdan, 6 Ağustos tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi ...

12.12.2025 tarihinde 104.000 TL tutarındaki vergi ödememi VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı tarihler arasında, 12.12.2025 - 31.12.2025 döneminde vergi ödemelerini faizsiz 3 taksit ile taksitlendirme kampanyasına katılmak istedim ancak süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Kamp...

VakıfBank bireysel yapılandırma kredimle ilgili olarak, müşteri hizmetlerinizin yanlış yönlendirmesi sonucu mağduriyet yaşadım. 8 Aralık’ta müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede herhangi bir borcum olmadığı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün borcum olduğuna dair mesaj aldım ve tekrar müşteri hizme...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken çeşitli hatalarla karşılaşıyorum ve işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Dün mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını takip ederken önce sim kart değişikliği ile ilgili uyarı aldım. Bunun üzerine hattıma konulan blokeyi kald...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde kesilen ekstreme göre toplam borç tutarım 118.299,04 TL idi. Son ödeme tarihi 20 Kasım 2025 olarak görünmekteydi. 7 Kasım 2025 tarihinde Yes Oto Kiralama’dan 5.000 TL iade geldiği için ekstre tutarım 113.299,04 TL’ye düşmüştü. Bu ekstre tuta...

VakıfBank’tan geçen sene banka kartı talep ederken, yanında VakıfBank Gold kredi kartı da verildi ve bu kartı almamın zorunlu olduğu söylendi. Kartı aldıktan sonra tüm yıl boyunca en fazla iki-üç kez kullandım. Aralık ayında kartımla işlem yaptıktan sonra ekstreme baktığımda, VakıfBank Gold kredi ka...

10.12.2025 tarihinde saat 19.21 civarında İzmir Bayraklı’da bulunan 004853 numaralı VakıfBank ATM’sinden 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de sorun yaşandı, para makine tarafından alındı ancak transfer gerçekleşmedi ve tutar hesaba yansımadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcil...

VakıfBank kredi kartım VakıfBank Platinum 3795 için yıllardır ayın 10’unda olan hesap kesim tarihi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu ay ayın 12’sine alınmış. Ben de son hesap kesim tarihinin 10’u olacağını düşünerek harcamamı 11’inde yaptım ve Ocak 20’de öderim diye planlamışken, bu değişi...

VakıfBank'tan 1 yıl önce konut kredisi kullandım ve hâlâ ödemelerimi aksatmadan yapmaya devam ediyorum. Kredi kullandırma aşamasında, bana Türkiye Sigorta'dan DASK ve kredili hayat sigortası ile birlikte konut sigortası, ferdi kaza sigortası, yıllık hayat sigortası ve cankurtaran sağlık sigortası sa...

VakıfBank kredi kartımla her ay ortalama 80.000 TL civarında düzenli harcama yapan ve aynı zamanda bankada hesabı ile düzenli ödediğim bir kredisi bulunan bir müşteriyim. Bu ay yaptığım 19.000 TL’lik bir alışveriş sonrasında hesabıma 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ben de bu puanı 12 Aralık tarihi...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır bankaya ait genel kampanyalardan mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bankanın tüm kampanyaları hesabım için toplu şekilde engellenmiş durumda ve herhangi bir kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili daha ön...

12 Aralık saat 20:15’te VakıfBank Kocaeli maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı / otomatik trigger tahsilatı” açıklamasıyla 64.041 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. VakıfBank’ın herhangi bir ürününe ait ödenmemiş bir borcum bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bu işlemle ilgil...

4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Parayı hiç kullanmadan derhal müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandım ve kredinin iptalini talep ettim. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 15.000 TL hayat sigortası ve 12.500 TL...

13.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube girişinde karşıma çıkan “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İzin Formu”nda, kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin VakıfBank tarafından pazarlama faaliyetleri, özel ürün ve hizmetlerin sunulması ve banka stratejilerinin oluşturulması gi...