to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 900 TL Para Verilmedi Ve Hesaba Geri İade Edilmedi
19.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Bilecik ili Bozüyük ilçesi Eski Sanayi mevkiinde bulunan Şeker Petrol (Petrol Ofisi) içindeki VakıfBank ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası'na ait kartımla 900 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde işlem hesabımda başarılı olarak görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, Yapı Kredi’yi arayıp kayıt açtırmam gerektiği söylendi. Yapı Kredi Bankası üzerinden gerekli kaydı açtırdım; ancak aradan günler geçmesine rağmen VakıfBank ortak ATM tarafında hâlâ bir sonuçlandırma yapılmadı ve param hesabıma iade edilmedi.
Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet beni çok zor durumda bıraktı, üstelik tutar daha yüksek de olabilirdi. 900 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
T. C. 11125****15
Bir de cevap verseniz T. C. Yi yazıyoruz yine cevap yok
