to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartına Kesilen 729 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank World kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 729 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartımı aktif olarak kullandığım halde bu tutarda bir kart aidatının tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Söz konusu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek talepte bulundum ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve ücretin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm sağlayamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek durumunda kaldım.
Müşteri numaram 444006048689, kredi kartımın son dört hanesi 2679’dur. 729 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart aidatsız bir kredi kartı seçeneği sunulması veya mevcut kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesi konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
VakıfBank’tan mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen 729 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
