to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kartı Üzerine Yansıtılan 999 TL Yıllık Aidat İadesi
VakıfBank Aksaray şubesi müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihli, Eylül 2026 dönemi ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasını kabul etmiyorum.
Bu tutarın iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, “olumlu yanıt veremiyoruz, sistem müsaade etmiyor” şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan alınan 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir değişiklik yok bundan sonra kullanmayacağım ve borcum bitince kart ve hesaplarımı kapatacağım
