VakıfBank müşteri

4 Aralık 2025 günü Manisa Turgutlu’daki 855 numaralı VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla hesabıma 6.200 TL para yatırdım, ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi. O günden bu yana tam 18 gündür “inceleniyor, en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde geçiştiriliyorum. Eğer...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 15.12.2025 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir meblağdı...

VakıfBank Worldcard’ıma 7 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL Worldpuan yüklendi ve bu puanı zaman zaman harcadım. En son 11 Aralık’ta 427 TL’lik harcama yapmama rağmen, puan bakiyemin sıfırlanması gerekirken Worldpuan bakiyemde -427 TL eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hatalı giriş yaptınız / şifre hatası” uyarısı alıyorum ve bir türlü sisteme giremiyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle faturalarımı ödeyemiyorum ve ödeme sözlerim ask...

Yaklaşık 25–30 senedir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ödememi geciktirmedim. Sky Limit / genel ihtiyaç avans limitim 750 TL iken 2–3 hafta önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanmış durumda olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için hem şube hem de müşteri hizmetler...

VakıfBank internet bankacılığına az önce doğru şifremi girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hemen ardından güvenlik nedeniyle girişimin bloke edildiği mesajı ile karşılaştım. Şu anda sadece giriş esnasında bu uyarıyı alıyorum ve internet bankacılığına erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla...

19 Aralık sabah saat 07.00 civarında Bursa Osmangazi’de, BUSKİ karşısı, Emniyet önündeki VakıfBank ATM’si babamın kartını sebepsiz yere alıkoydu. Ertesi gün, 20 Aralık’ta ise aynı ATM’ye para yatırma işlemi yaparken 5.000 TL paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi, hesabıma da geçmedi. Bu iki olayla il...

VakıfBank Mersin Mezitli Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum, ancak banka bu işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor. Hesabın kapatılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Fakat şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor. İntern...

Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve halen aktif olarak bankacılık hizmetlerinizi kullanıyorum. Maaş anlaşmam başka bir bankaya taşınmış olmasına rağmen, sizinle çalışmaya devam ediyorum. Buna rağmen özellikle son 2 yıldır hem kredi kartı hem de ek hesap limitlerimin artırılması kon...

15 Aralık 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait sonu 9987 ile biten kredi kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. İstanbul Şirinevler şubesine bağlı olarak kullandığım bu karttan alınan 799 TL tutarındaki bu ücretin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrasında ban...

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün öğle saatlerinde güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o andan itibaren mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bugün acil olarak yapmam gereken bir şahıs ödemem var ve bu ödemenin pazartesiye kalma ihtimali bile yokken böyle bir blokeyle karşılaşmak beni cid...

VakıfBank mobil şube hesabıma dün akşam giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan hesabımın bloke edildiğini gördüm ve uygulamaya giriş yapamadım. Bu blokaj şu an için sadece mobil şube girişimi engelliyor. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi...

VakıfBank maaş müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Toplam 10 taksitli olan kredimin 6 taksitini düzenli olarak ödedim, şu anda 4 taksitim kaldı. Maaşım yattığı anda kredi taksiti otomatik olarak kesildiği için maaşımın neredeyse tamamı kredi taksitine gidiyor ve bu durum beni maddi olara...

VakıfBank’a ait sonu 2537 ile biten Click kredi kartımın 14.12.2025 tarihli ekstresinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu karttan daha önce de yıllık aidat alınmıştı ve artık bu ücreti tamamen haksız ve yüksek bulduğum için iadesini talep edi...

VakıfBank kredi kartım için düzenlenen “sözünle kazan” kampanyasından 1.200 TL tutarında ödül kazandım; ancak 16.12.2025 tarihinde bu ödül hiçbir gerekçe belirtilmeden kartımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazandığım ödülün geri çe...

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 9175 ile biten kartımdan, 24.09.2025 tarihinde internet üzerinden Singapur merkezli bir işlemle toplam 8.200 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Bu işlemin tamamen iznim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Daha önce iadesini bekle...

16.12.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan HayHay hesabınıza 1.874 TL tutarında IBAN havalesi yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına HayHay hesap numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen para ne HayHay hesabıma yattı ne de banka hesabıma iade edildi. Müşteri numaram 8526274***. İşleme ait dekontum me...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 14 Aralık tarihinde kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak, alınan bu kart aidatı kesintisini haksız buluyorum. Herhangi bir bilg...

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın son dört hanesi 3106 olup, kartımda toplam 85.780,87 TL borcum bulunmaktadır ve limitim tamamen doludur. Yaşadığım beklenmedik ticari aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 3 aydır düzenli iş yaptığım kişiden ödeme alamadım ve işi bırakmak zorunda kaldım...

VakıfBank mobil şube hesabıma bugün akşam üzeri giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini gördüm ve uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Tarafıma, şubeye gitmem dışı...