VakıfBank Otomatik Araması Güvenlik Endişesi Yaratıyor

VakıfBank’a kayıtlı cep telefonu numaram son bir haftadır aralıklarla 444 0 724 numaralı, bankaya ait olduğu görünen hat tarafından aranıyor. Son olarak 04.09.2026 günü saat 11.24 civarında gelen aramayı yanıtladığımda, karşı tarafta herhangi bir müşteri temsilcisi yoktu ve yalnızca arka planda bir fon müziği çalıyordu. Bu durum, bilgi teknolojileri ve siber güvenlik riskleri (özellikle numara maskeleme, ses klonlama ve ses verisi güvenliği) açısından bende ciddi bir güvenlik endişesi ve şüphe oluşturdu.

Belirttiğim tarih ve saatte gerçekleşen bu aramanın resmi çağrı merkezi sisteminiz tarafından yapılıp yapılmadığının teyit edilmesini ve eğer çağrı sisteminiz kaynaklı bir otomatik arama arızası söz konusu ise tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım dışında ses kaydı veya kişisel veri toplanmadığının, hesaplarım üzerinde ses ya da çağrı kanalıyla herhangi bir teyitsiz işlem tesis edilmeyeceğinin tarafıma açıkça güvence altına alınmasını istiyorum.

Telefon numaramın pazarlama, bilgilendirme veya otomatik arama listelerinizden derhal çıkarılmasını, ilgili arama kayıtlarının ve LOG’ların incelenerek bu aramalarla ilgili detaylı bilginin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.